Отзыв очень длинный но честный, денег мне за него ни кто не платил, хотя я не против, предложения если чё в коментах, или еще как то
Ужасный банк в плане обслуживание юридических лиц в секторе малого и среднего бизнеса, про крупные компании сказать ни чего не могу, компанию на которой хорошие обороты данному банку на обслуживание не отдал, как выяснилось правильно.
1. Касательно переводов и платежей, идут очень долго, даже внутри банковские переводы, были случаи когда платеж шел несколько суток, особенно (не знаю как в других регионах) но если в вашем регионе ВТБ представлен в качестве филиала. Данный отзыв не только от меня но и от партнеров которые которые так же обслуживались в ВТБ или обслуживаются до сих пор по определенным причинам.
2. Касательно интернет банка для малого бизнеса, что бы зайти нам постоянно приходилось переустанавливать плагин, потому что он регулярно слетает, поменять тариф там Вы самостоятельно не сможете (опять же как для крупного бизнеса в этом банке не знаю), касательно платежей о том что нет комиссии за платеж если Вы не превысили лимит вранье она есть и какая будет одному богу известно, и то не факт.
Примеру вы решили сделать платеж в 100 000 руб. или в 30 000, ВТБ обязательно с вас взмет комиссию, хоть и лимит у Вас по платежам будет больше, сколько процентов у Вас составит эта комиссия не известно, ВТБ ни где об этом не пишет, так что если у Вас на расчетнике 0, после формирование платежки, Ваш платеж может и вовсе не уйти т. к. денег не хватит.
В интернет банке ВТБ не где вы не уведите если ограничения по движению по счету, если не дай бог налоговая или другой контролирующий орган их наложили, Вы даже не увидите сумму этих ограничений, что бы это узнать Вам нужно позвонить в банк, где сотрудник Вам скажет, что да если они есть а то кого, и на какую сумму нет, приезжайте в банк и узнавайте.
Реальный пример, нам нужно было сделать срочно платеж 148 000, оказалось забыли во время сдать одну форму по страховым взносам (согласен сами накосячили), платеж делаем но весит сутки в обработке, не оповещений об ошибке не то что есть ограничения как я говорил ни где в интернет банке не отображается, и вот на следующие сутки после обеда, платеж все так же в обработке, звоним в банк оказывается есть ограничение по счету)).
Вывод работая в ВТБ интернет-банке вам надо будет постоянно гадать какая комиссия будет за проведения платежа, не дай бог ограничения будут (а косяки бывает у всех, недосмотрели, штрафанули и т. д.) вы эти ограничения, от кого, какая сумма, и вид ограничения не увидите, и дополнению к всему постоянно слетающий плагин ВТБ интернет-банка, и что бы в него войти его надо все время переустанавливать.
3. Стоимость обслуживания, если она будет меняться, ни кто Вас не предупредит, ни чего страшного по факту узнаете когда за обслуживание спишут в 2 раз больше от тарифа. (на знаю может быть кого то и предупреждали заблаговременно, но нас и как минимум 4-х моих партнеров, которые так же на обслуживание в ВТБ видимо не успели)
Во общим поработав год с ВТБ с января 2020 приняли решения перевести обслуживания счета в Сбер для работы с федералами и компаниями из других регионов (не в качестве рекламы, сразу говорю обслуживание дороже, но зато понятное, и банк очень строгий, в случаи чего требует подтверждений (договора, акты и т. д.)), а для работы внутри региона, в нашем обычном региональном банке (название говорить не буду, оно все ровно Вам ни че не даст). Дак вот беды с банкам наши кончились, представляете даже в небольшом региональном банке, все четко и понятно, есть комиссия за платеж или нет, в интернет-банке, могу менять тариф, могу не менять, видно есть ограничения или нет, все прозрачно, в отличии от ВТБ. НИ РАЗУ ЧТО ОТ ВТБ УШЛИ ЗА ПОЛГОДА НЕ ПОЖЕЛЕЛ
P.S. У меня дебитор был, должен был копейки, 10 000 рублей, и тут на днях решил видимо оплатить, бросил на старые реквизиты где рс ВТБ, ну и позвонил, говорит задолженность оплатил, я захожу в этот ... ВТБ Интернет-Банк, что бы перевести деньги от туда, как я уже говорил не обслуживаюсь у них с января, и че Вы думаете вю сумму под 0, по 2300 за каждый месяц, хотя на расчетнике 0 с января и ни какие дополнительные услуги не подключены)) Вот Вам и ВТБ